お支払方法は2種類 |
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■クレジットカード決済 ■コンビニエンスストアでの支払い いずれかの支払い方法を予約時に選択します。 |
必ず事前のお支払いが必要です(当日の現地払い不可) |
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クレジットカード決済を選択した場合、決済が完了しなければ予約にはなりません。また、コンビニエンスストア支払いの場合、期日までにお支払いがなければ自動的にキャンセルとなります。 |
ご利用いただけるクレジットカード会社 |
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ご利用可能なクレジットカードは右の通りです。 ■DC ■VISA ■MasterCard ■AmericanExpress ■JCB ※決済にはカード番号・有効期限・セキュリティコードの入力が必要です。 |
セキュリティについて |
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以下の認証を取得したGMOペイメントゲートウェイ社の決済システムを採用しています。 ・ISMS 認証基準Ver.2.0 ※情報セキュリティ管理のグローバルスタンダード基準とされる第三者認証基準 ・国際規格ISO/IEC27001:2005(国内規格JIS Q27001:2006) ※情報セキュリティマネジメントシステムの国際・国内規格 |
カード情報の登録 |
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カード情報入力時に「このカードを登録する」を選択して予約することで、カード情報の登録が可能です(最大5件)。 これにより次回以降の予約時にセキュリティコードの入力のみで予約ができます。 ※弊社ではお客様のクレジットカード情報の保有せず、決済代行会社(GMOペイメントゲートウェイ株式会社)から提供される履歴情報を利用します。 |
登録したカード情報の削除 |
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登録したカード情報は、マイページで削除できます。 予約後に使用したカード情報を削除しても、ご請求やご返金には影響致しません。 |
キャンセル時の返金について |
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クレジットカードを通じての返金処理となります。 なお、決済完了後から返金処理までの間にクレジットカード会社の締め日を挟んだ場合は、先に全額のご請求があがり、翌月以降のご利用分として返金処理がなされます。 「キャンセルをしたのに全額の請求があがっている」という場合は、翌月以降の請求書を待ってご確認くださいますよう、お願いいたします。 |
コンビニエンスストアでのお支払い方法 |
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ローソン、ファミリーマート、サークルK、サンクス、デイリーヤマザキ・ヤマザキデイリーストア、ミニストップ、スリーエフ、セイコーマート各店にてお支払いいただけます。お支払い方法は各社異なりますので、下記の手順をご確認ください。 ※支払い期限があります。詳しくは、予約画面・メール『予約受付確認書』メール、マイページにてご覧ください |
お支払期限 |
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コンビニエンスストア支払いには、支払い期限があります。 お支払期限は、ご予約いただいた日からご乗車までの日数をもとに決定されます。 ≪お支払い期限≫ 【便コードがZ・Xから始まるバス】 便によって異なります。予約画面にてご確認くださいませ。 【その他のバス】 出発日前日から起算して8日前までに予約 ⇒予約日を含めて3日目の23時まで 出発日前日から起算して7~前日に予約 ⇒予約日の翌日23時まで (※前日に、23時以前に出発するバスを予約した場合は、出発時間までにお支払いください) 出発日当日に予約⇒当日23時まで (※当日に、23時以前に出発するバスを予約した場合は、出発時間までにお支払いください) ※支払い期限を過ぎてしまった場合 お支払い期限を過ぎますと、自動的にご予約はキャンセルされ、【入金期限切れ】メールを送付します。この場合は、あらためてご予約の取り直しをしていただくことになります。ただし、その時点で空席がなければご予約いただけません。ご了承ください。 |
キャンセル時の返金について |
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原則として銀行振り込みでのご返金となります。返金先口座の受付後、10日以内でお振込させていただきます。下記必要事項をメールもしくはお電話にてご連絡ください。 なお、振込手数料はお客様のご負担となります。予めご了承くださいませ。(三菱東京UFJ銀行口座への返金時…108円 それ以外の銀行口座…540円) ≪返金先ご連絡時の必要事項≫ 予約番号(100*******から始まる番号) ご登録者氏名 ご出発日 <ご返金先口座情報> 金融機関名・支店名・店番号・口座番号・ご名義(カナ) ※郵便局口座の場合、記号、口座番号及びご名義(カナ) 弊社メールアドレス:info@kosokubus.com 【キャンセル済みのお客様用】上記項目を含んだ返金申請メールを起動する(クリックするとメーラーが起動します) ※メールではキャンセルをお受けできません。必ずマイページもしくはお電話でキャンセル手続きをされてからご連絡くださいませ※ |
ローソン |
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1.TOP画面にて【各種サービスメニュー】を選択 2.メニュー画面にて【各種代金・料金お支払い】を選択 3.次のページの【各種代金お支払い】を選択 4.【マルチペイメントサービス】を選択 5.【お客様番号】(11桁)を入力 ※お客様番号はメール【バス予約受付確認書】に記載されています 6.【確認番号】「1111」を入力 7.端末より発行された用紙をレジへお持ちください 8.30分以内にレジにて代金お支払い ※領収書をお受け取りください ※現金でのお支払いのみ [重要]乗車票不要のバス(便コードがZから始まるもの以外)をご利用のお客様は、領収書を大切に保管し、乗車当日に「バス予約受付確認書」と共に現地係員へご提示ください |
ファミリーマート |
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1.メニュー画面にて【代金支払い】を選択 2.次のページの【各種代金お支払い】を選択 3.【マルチペイメントサービス】を選択 4.【お客様番号】(11桁)を入力 ※お客様番号はメール【バス予約受付確認書】に記載されています 5.【確認番号】「1111」を入力 6.端末より発行された用紙をレジへお持ちください 7.30分以内にレジにて代金お支払い ※領収書をお受け取りください ※現金でのお支払いのみ [重要]乗車票不要のバス(便コードがZから始まるもの以外)をご利用のお客様は、領収書を大切に保管し、乗車当日に「バス予約受付確認書」と共に現地係員へご提示ください |
サークルKサンクス(Kステーション端末) |
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1.メニュー画面にて【代金支払い】を選択 2.次のページの【マルチペイメントサービス】を選択 3.次のページにて手順を確認し、【次に進む】を選択 4.【お客様番号】(11桁)を入力 ※お客様番号はメール【バス予約受付確認書】に記載されています 5.【確認番号】「1111」を入力 6.次のページにて入力内容・予約内容を確認し、【次に進む】を選択 7.端末より発行された用紙をレジへお持ちください 8.30分以内にレジにて代金お支払い ※領収書をお受け取りください ※現金でのお支払いのみ [重要]乗車票不要のバス(便コードがZから始まるもの以外)をご利用のお客様は、領収書を大切に保管し、乗車当日に「バス予約受付確認書」と共に現地係員へご提示ください |
各金融機関ATM |
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1.【税金・料金払込み】を選択 2.【収納機関番号】「58021」を入力し【確認】を選択 3.【お客様番号】 ( 11桁 ) を入力し【確認】を選択 ※お客様番号はメール【バス予約受付確認書】に記載されています 4.【確認番号】「1111」を入力し【確認】を選択 5.表示される内容を確認して【確認】を選択 6.現金またはキャッシュカードでお支払いください 7.ご利用明細票を必ずお受け取りください [重要]乗車票不要のバス(便コードがZから始まるもの以外)をご利用のお客様は、ご利用明細票を大切に保管し、乗車当日に「バス予約受付確認書」と共に現地係員へご提示ください |
デイリーヤマザキ・ミニストップ・タイムリー・サークルKサンクス(Kステーション端末のない店舗)・スリーエフ |
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1.「オンライン決済希望」と店員にお伝えください。 2.(店員側作業)レジの「オンライン決済」ボタンを押してもらいます。 3.お客様側のタッチパネルに、お客様ご自身で【お客様番号】(11桁)を入力 ※お客様番号はメール【バス予約受付確認書】に記載されています 4.次のページにて入力内容・予約内容を確認し、【確定】ボタンを選択 5.レシート、領収書(ご案内)を忘れずにお受け取り下さい [重要]乗車票不要のバス(便コードがZから始まるもの以外)をご利用のお客様は、領収書を大切に保管し、乗車当日に「バス予約受付確認書」と共に現地係員へご提示ください |
セイコーマート(クラブステーション) |
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1.左下の「インターネット受付 各種代金お支払い」ボタンをタッチ 2.【お客様番号】 ( 11桁 ) を入力し、「次のページ」ボタンをタッチ 3.【お客様番号】に間違いがないか確認後、「次のページ」ボタンをタッチ 4.画面に表示された内容を確認後、「印刷」ボタンをタッチ 5.本体から出力される「受付票」を持って、レジにて30分以内に現金をお支払ください [重要]乗車票不要のバス(便コードがZから始まるもの以外)をご利用のお客様は、領収書を大切に保管し、乗車当日に「バス予約受付確認書」と共に現地係員へご提示ください |
Yahoo!ウォレットがご利用いただけるのはパソコンサイトのみです。
領収書の発行は、パソコンサイトのマイページにて、ご入金後から可能です。 |
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1.マイページのご予約履歴一覧にて、領収書『発行ボタン』をクリック 2.領収書の宛名入力欄に宛名を入力 3.『印刷プレビュー』ボタンをクリックし、サンプルをダウンロード 4.サンプルが問題なければ、『領収書発行』ボタンを押し、領収書をダウンロード |
ご注意 |
※ひとつの予約の総額を分割したり、複数の予約の総額を合算して表示することはできません。 ※Web表示を印刷した帳票を、経理精算等にお使いいただけるかどうかは、お客様ご自身であらかじめご確認ください。 ※領収書の発行は1度のみです。 |
但し書きのご指定や再発行をご希望の場合 |
下記必要事項をinfo@kosokubus.comへメールにてお送りください。 1.予約番号 2.お名前 3.領収書宛名 4.但し書き 5.送付先住所・および送付先の受取人名 |
ご不明な点は下記までお問い合わせください |
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高速バスドットコムセンター ・メールでのお問い合わせはこちら ・電話でのお問い合わせ:TEL/0570-048-983 ≪営業時間≫ 月曜~土曜…10:00-18:00 ※日・祝休業 ※ご予約済のお客様は、100*******の10桁の予約番号をお伝えください。 |